Terms & Conditions
استفاده از وبسایت نیوژن به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است. این قوانین بهمنظور تنظیم روابط بین کاربران و مدیریت سایت و همچنین تضمین رعایت حقوق و تعهدات طرفین تدوین شدهاند. لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، این صفحه را بهدقت مطالعه فرمایید.
شرایط استفاده از سایت
- رعایت قوانین: کاربران موظف به رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده، هستند.
- ثبتنام و اطلاعات کاربری: کاربران باید اطلاعات دقیق و معتبر (مانند نام، ایمیل و شماره تماس) در هنگام ثبتنام ارائه دهند. مسئولیت صحت اطلاعات بر عهده کاربر است و در صورت ارائه اطلاعات نادرست، سایت حق مسدودسازی حساب کاربری را دارد.
- استفاده مجاز: استفاده از سایت برای مقاصد غیرقانونی، غیراخلاقی یا مغایر با عرف (مانند انتشار محتوای توهینآمیز، سیاسی یا مخل نظم عمومی) ممنوع است. در صورت تخلف، حساب کاربری مسدود شده و اقدامات قانونی انجام خواهد شد.
حقوق مالکیت معنوی
- کلیه محتوای سایت، از جمله لوگو، تصاویر، متون، گرافیکها و طراحیها، متعلق به [نام شرکت/کارخانه] بوده و تحت حمایت قوانین مالکیت معنوی جمهوری اسلامی ایران قرار دارد. هرگونه کپیبرداری، توزیع یا استفاده غیرمجاز از محتوا بدون اجازه کتبی ممنوع است و پیگرد قانونی دارد.
- کاربران موظفاند از محتوای سایت صرفاً برای مقاصد شخصی و غیرتجاری استفاده کنند، مگر اینکه مجوز کتبی دریافت شده باشد.
شرایط خرید و فروش
- ثبت سفارش: سفارشها بر اساس نوع و مقدار درجشده توسط کاربر در سایت ثبت میشوند. قیمت محصولات شامل مالیات و عوارض قانونی است و هزینههای اضافی (مانند حملونقل) بهصورت شفاف در فاکتور نمایش داده میشود.
- تحویل کالا: محل و زمان تحویل توسط کاربر مشخص میشود. در صورت عدم حضور کاربر در محل تحویل، هزینههای اضافی بر عهده وی خواهد بود.
مرجوعی کالا: در صورت وجود نقص فنی یا مغایرت کالا با مشخصات اعلامشده، کاربر موظف است در لحظه تحویل موضوع را به متصدی اعلام کند. شرایط مرجوعی کالا در صفحه مربوطه توضیح داده شده است.
لغو سفارش: در صورت عدم توانایی سایت در تحویل بهموقع به دلایل خارج از کنترل (مانند مشکلات لجستیکی)، کاربر حق لغو سفارش بدون هزینه را دارد.
حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی کاربران (مانند نام، ایمیل و شماره تماس) بهصورت محرمانه نزد سایت محفوظ است و صرفاً برای ارائه خدمات بهتر استفاده میشود. این اطلاعات به هیچ شخص یا نهادی واگذار نخواهد شد، مگر با دستور مراجع قانونی.
- کاربران مسئول حفظ محرمانگی حساب کاربری و رمز عبور خود هستند و هرگونه فعالیت انجامشده با حساب کاربری بر عهده صاحب حساب است.
مسئولیتها و محدودیتها
- عدم مسئولیت در قبال مشکلات فنی: سایت در قبال اختلالات ناشی از مشکلات خارج از کنترل (مانند قطعی اینترنت یا خرابی سرور) مسئولیتی ندارد.
- محتوای کاربران: مسئولیت محتوای ارسالی توسط کاربران (مانند نظرات یا اطلاعات درجشده) بر عهده خود کاربر است. سایت حق حذف محتوای مغایر با قوانین را دارد.
- پیوند به سایتهای دیگر: سایت در قبال محتوای سایتهای ثالثی که از طریق لینک یا تبلیغات به آنها ارجاع داده میشود، مسئولیتی ندارد.
بهروزرسانی قوانین
- سایت حق بهروزرسانی قوانین و مقررات را با اطلاعرسانی در همین صفحه برای خود محفوظ میدارد. کاربران موظفاند بهصورت دورهای این صفحه را بررسی کنند. ادامه استفاده از سایت پس از تغییرات به منزله پذیرش قوانین جدید است.
حل اختلاف
- هرگونه اختلاف بین کاربران و سایت تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران و در محاکم قضایی صالح (مانند دادگاه رسیدگی به جرایم رایانهای [شهر مربوطه]) رسیدگی خواهد شد.
تماس با ما
- برای هرگونه سؤال یا ابهام در مورد قوانین و مقررات، کاربران میتوانند از طریق ایمیل یا شماره تماس با تیم پشتیبانی سایت تماس بگیرند.
کارشناس فروش